Política de privacidad
📄 Plantilla: Política de Privacidad para Reciclay.com
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE RECICLAY.COM
Última actualización: 29 de Mayo 2026]
En Reciclay.com, accesible desde nuestro sitio web y aplicaciones relacionadas, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. De conformidad con el artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, este documento de Política de Privacidad detalla los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.
Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@reciclay.com.
1. Información que Recopilamos
Cuando utilizas nuestro sitio web o interactúas con nuestra aplicación de mensajería (WhatsApp), podemos recopilar la siguiente información:
Datos de contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Información de uso: Interacciones con nuestro chat automatizado de WhatsApp y los servicios de reciclaje solicitados.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para el funcionamiento técnico de Odoo.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilamos para los siguientes fines:
Proveer, operar y mantener las funciones de Reciclay.com.
Procesar tus solicitudes de reciclaje y conectarnos contigo a través de WhatsApp.
Comunicarnos contigo directamente o a través de nuestros canales de atención para soporte o actualizaciones.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o actividades fraudulentas.
3. Almacenamiento y Confidencialidad de los Datos
Nos comprometemos a no vender, alquilar, ni compartir tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos se procesan con estrictas medidas de seguridad digital integradas en nuestra plataforma tecnológica.
4. Derechos del Usuario (Acceso y Rectificación)
Aunque en Venezuela no existe una ley específica de protección de datos, en Reciclay.com respetamos tu derecho a la privacidad. En cualquier momento puedes solicitar el acceso, actualización o la eliminación definitiva de tus datos de nuestros registros enviando un correo a admin@reciclay.com.
5. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web y aceptar la interacción con nuestros servicios, declaras estar de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y aceptas sus términos.